Livraison, Retour & Remboursement
La commande BugSafe, c’est simple !
BugSafe vous offre la livraison point relais en France métropolitaine à partir de 99€
Vous choisissez parmi les options de livraison qui sont proposées : domicile ou point relais (réseau Mondial Relay).
La livraison point relais est offerte à partir de 99€ de commande. La livraison à domicile est offerte à partir de 400€ de commande.
Votre colis est expédié en 1 à 2 jours ouvrés.* Exemple : une commande passée le lundi sera expédiée le mardi ou le mercredi.
BugSafe vous prévient par mail dès l’expédition de votre colis et vous adresse le numéro de suivi.
*Hors périodes de fermeture logistique expressément mentionnées.
BugSafe vous offre le retour pendant 14 jours
Si vous voulez retourner votre produit, vous avez simplement à nous contactez par mail à sav@bugsafe.fr en précisant votre numéro de commande.
Vous recevrez un bordereau de retour prépayé à utiliser dans le réseau Mondial Relay. Dès réception du produit, nous vous le rembourserons.
Une seule condition : le produit retourné doit être en parfait état, sans punaises de lit et ne pas avoir été utilisé.
Le paiement est sécurisé chez BugSafe !
Nous avons sélectionné deux des principaux prestataires de paiement pour vous garantir des achats en toute sécurité : Stripe et PayPal.
Vos données de carte bancaire et vos données financières ne transitent pas par nos serveurs.
